什么是云计算

发布时间： 2022-05-13 09:24:24

什么是云计算？云计算是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。狭义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源;广义云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他服务。

云计算服务的管理集中体现在对云计算服务生命周期的管理。服务的生命周期在IT服务的标准LTI Lv3中有明确定义。LTI Lv3的核心架构是基于服务的生命周期。服务的生命周期以服务战略为核心，以服务设计、服务转换和服务运营为实施阶段，以服务改进来提高和优化对服务的定位及相关的进程和项目。具体到元计算服务，这些阶段依然是必要的。在服务的实施阶段，云计算服务可分为如下子阶段：服务模板定义、服务产品注册、服务订阅和实例化、服务运行和服务实例终结，如图1所示。

图1 云计算服务的生命周期

云计算管理平台是云计算平台上开发的，运行云计算服务的控制台，是云计算服务监控、管理、分析和优化云计算服务的重要工具，是支撑和保障云计算服务的信息化架构。图2所示为云计算管理平台的主要层次和功能。

图2 云计算管理平台的主要功能

如图1所示，云计算管理涉及三类角色：一类是云计算服务开发者，通过云计算管理平台的开发者门户来开发注册云计算服务;一类是云计算服务提供者，通过云计算管理平台运营云计算服务，在满足客户需求的同时获得对应的收益;第三类就是云计算服务使用者。使用者通过云计算服务满足其需求。云计算使用者可以通过网络来访问服务，也可以创建自己的IT系统通过应用接口来访问服务，还可以通过其他合作伙伴的云计算服务来消费另一个云计算提供者的服务。云计算服务是这三类角色业务的核心，而云计算管理平台是这三类角色参与云计算服务的媒介。

云计算管理平台在实施管理时通过不同的管理功能来运行并保障云计算服务。这些管理功能可以分为3个层次。

(1)业务支撑服务即面向客户服务和市场营销的支撑功能，管理用户数据和服务产品;

(2)运维支撑服务即面向资源分配和业务运行的支撑功能，保证业务的快速开通和正常运行。

(3)管理支撑服务即向人力、财务、工程等企业管理的支撑系统，保障提供者企业的正常运转。

由于管理支撑服务是一般IT服务系统所共有的，业务支撑服务提供产品目录和订阅管理，这是用户直接接触的部分。业务支撑服务还能够收集用户的概要数据，通过分析并制订出贴近用户特点的服务界面和产品推荐，简化用户的使用过程。自助服务界面是云计算的特色之处。用户通过自助服务界面能够实现对于服务整个生命周期的管理，包括产品选择、服务订阅、服务部署、运行监控，直至服务终结，以及此过程中所发生的费用计算和缴付操作。

云计算服务的另一个显著特征是服务等级管理，即SLA(Service LevelAgreement)管理。服务等级协定是服务提供者和使用者签订的关于服务提供质量的协定，直接与服务的定价相关。服务等级协定所关注的性能指标与所提供的服务密切相关，通常使用的指标包括响应时间(Response Time)、吞吐量(Throughput)、可用性(Availability)等。业务支撑系统向用户提供服务等级报告，以便用户能够随时了解服务运行状况。

运维支撑服务关注服务的开通和服务的保障。它通过对资源的调度和管理来实现对服务运行的支持。对于云计算来说，服务开通涉及服务模板管理、虚拟镜像管理、服务请求管理和服务部署管理等。服务保障的管理包括：配置管理、变更管理、时间管理、问题管理等。知识资产和软件许可证管理是云计算服务管理的一项重要内容，支持灵活快捷地获得业务运行所需的软件和资产。运维支撑服务的另一类重要功能是对服务性能的管理，即服务等级的监控和保障，通过监控资源的利用和服务性能表现，采用自适应调节的方式来满足服务等级的要求：支持与使用者和被管服务对象的交互;支持服务的生命周期管理;能够监控和分析流程执行状况;能够模拟并测试流程的行为;支持多用户并具高度可靠性。

事实上，随着云计算服务市场的发展，云计算运维管理将成为云计算提供商之间的竞争点。支持管理大规模、多样化的云计算服务并具有高度自动化能力的云计算管理平台将为云计算提供商带来强大的竞争优势。