什么是网络运维

什么是网络运维?互联网运维工作，以服务为中心，以稳定、安全、高效为三个基本点，确保公司的互联网业务能够 7×24 小时为用户提供高质量的服务。

何为网络运维工程师?

所谓的工程师是通过学习和训练，掌握网络技术的理论知识和操作技能的网络技术人员。网络工程师能够从事计算机信息系统的设计、建设、运行和维护工作。企业(或政府)信息化过程需要以下四种人：

1、企业信息化主管：负责信息化建设中的目标与方案决策，信息化建设中的方向研究;

2、工程技术人员：负责信息化系统的设计、建设，包括设备、系统、数据库、应用系统的建设;

3、运行维护人员：负责信息化系统的运行、维护、管理以及基本的开发;

4、操作应用人员：主要应用信息化系统进行本职工作;

根据企业规模大小，规模较小的企业一个岗位可能涵盖几个岗位的内容，系统管理员既要负责系统管理，又要承担网络管理;大企业则会分的比较专业，有网络设计师、系统集成工程师、网络安装工程师、综合布线工程师和系统测试工程师等。

网络运维岗位职责

网络运维是指为保障电信网络与业务正常、安全、有效运行而采取的生产组织管理活动，简称运维管理或OAM。负责维护并确保整个服务的高可用性,同时不断优化系统架构提升部署效率。

1、在线服务的维护监控;

2、负责系统软硬件的调研、询价、采购、安装、升级、保管、维护等工作;

3、 Oracle\mysql 数据库的维护，性能调优，数据备份恢复，数据的导入导出;

4、对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极应对措施;针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来;

5、熟悉系统软件结构和硬件的配置，掌握排除一般硬件故障的办法，熟练掌握在紧急状态下，系统的启动及停机处理方法;

6、办公网络环境的基本维护，各部门的桌面技术支持。

运维需要掌握如下几个衡量指标

1.平均故障间隔时间( MTBF)，平均故障间隔时间(MTBF, Mean Time Between Failure)，指相邻两次故障之间的平均工作时间。MTBF通常是衡量一个产品可靠性的指标，这个间隔时间越短说明系统可靠性越差。

2.平均修复时间(MTTR)，平均修复时间(MTTR, Mean Time To Repair)，指产品由故障状态转为工作状态时修复时间的平均值，即故障修复所需要的平均时间。MTTR值越低说明故障修复越及时。

3.可用性(Availability)，可用性是系统架构设计中很重要的衡量指标。根据GB/T3187- -97对可用性的定义，可用性是指在要求的外部资源得到保证的前提下，产品在规定的条件下和规定的时刻或时间区间内处于可执行规定功能状态的能力。它是产品可靠性、维修性和维修保障性的综合反映。